>>>DAFTAR&LOGIN<<<
>>>DAFTAR&LOGIN<<<

PLATINUM77 Di era digital, pelayanan pelanggan bukan hanya soal keramahan dan kecepatan, tetapi juga pemanfaatan teknologi untuk memberikan pengalaman terbaik. Bisnis yang mengabaikan teknologi berisiko tertinggal oleh kompetitor yang lebih inovatif.

Dengan memanfaatkan solusi teknologi modern, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi, meminimalkan kesalahan, dan membuat pelanggan merasa dihargai. Berikut beberapa cara untuk meningkatkan layanan bisnis melalui teknologi.

1. Gunakan Sistem CRM (Customer Relationship Management)

CRM membantu bisnis mengelola data pelanggan, mulai dari riwayat transaksi hingga preferensi konsumen. Dengan informasi ini, perusahaan bisa menawarkan layanan yang lebih personal dan tepat sasaran.

Manfaat:

Mempercepat respons terhadap pertanyaan atau keluhan pelanggan.

Mengidentifikasi peluang cross-selling atau up-selling.